{"id":37301,"date":"2026-03-28T13:12:31","date_gmt":"2026-03-28T17:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pedroandretta.info\/index\/?p=37301"},"modified":"2026-03-28T13:12:35","modified_gmt":"2026-03-28T17:12:35","slug":"gestao-da-qualidade-na-biblioteca-conceber-um-sistema-de-gestao-da-qualidade-baseado-na-norma-iso-9001-uoc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pedroandretta.info\/index\/2026\/03\/gestao-da-qualidade-na-biblioteca-conceber-um-sistema-de-gestao-da-qualidade-baseado-na-norma-iso-9001-uoc\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da qualidade na biblioteca: conceber um sistema de gest\u00e3o da qualidade baseado na norma ISO 9001 \/ UOC"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Gest\u00e3o da qualidade na biblioteca: conceber um sistema de gest\u00e3o da qualidade baseado na norma ISO 9001 \/ UOC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As bibliotecas s\u00e3o organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e operam em ambientes din\u00e2micos, onde os usu\u00e1rios s\u00e3o cada vez mais exigentes. Isso apresenta desafios para a gest\u00e3o de bibliotecas: uma abordagem sistem\u00e1tica \u00e9 necess\u00e1ria, e uma maneira de enfrentar esse desafio \u00e9 adotando um sistema de gest\u00e3o da qualidade (SGQ). Este livro oferece orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para ajudar as bibliotecas que desejam implementar um sistema de gest\u00e3o da qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>#LivrosCI #Gest\u00e3oDeBibliotecas<\/p>\n\n\n\n<p>Dispon\u00edvel em: <a href=\"https:\/\/openaccess.uoc.edu\/items\/8b23aa7d-9907-495d-99b7-0b177744a821#page=1\">https:\/\/openaccess.uoc.edu\/items\/8b23aa7d-9907-495d-99b7-0b177744a821#page=1<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" width=\"442\" height=\"600\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.pedroandretta.info\/index\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-105.png?resize=442%2C600&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-37302\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.pedroandretta.info\/index\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-105.png?resize=442%2C600&amp;ssl=1 442w, https:\/\/i0.wp.com\/www.pedroandretta.info\/index\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-105.png?resize=221%2C300&amp;ssl=1 221w, https:\/\/i0.wp.com\/www.pedroandretta.info\/index\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-105.png?w=477&amp;ssl=1 477w\" sizes=\"(max-width: 442px) 100vw, 442px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gest\u00e3o da qualidade na biblioteca: conceber um sistema de gest\u00e3o da qualidade baseado na norma ISO 9001 \/ UOC As bibliotecas s\u00e3o organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e operam em ambientes din\u00e2micos, onde os usu\u00e1rios s\u00e3o cada vez mais exigentes. 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