O que é inteligência cultural? / The Conversation
Foi na esteira do trabalho de Sternberg que surgiu o conceito de inteligência cultural (IQ). Proposto por Earley e Ang em 2003, refere-se à capacidade de compreender diferenças culturais, adaptar-se a elas e interagir efetivamente em ambientes multiculturais. O objetivo inicial era explicar por que alguns expatriados apresentam melhor desempenho do que outros em missões internacionais. Os pesquisadores identificaram, assim, quatro dimensões complementares da inteligência cultural.
A dimensão metacognitiva corresponde à capacidade de tomar consciência dos próprios preconceitos culturais e ajustar sua maneira de pensar e interagir de acordo com o contexto. Por exemplo, um gerente francês pode estar acostumado a expressar críticas de forma muito direta. Ao se deparar com interlocutores de um contexto cultural onde elas são formuladas de forma mais implícita, ele percebe que esse estilo pode ser percebido como muito abrupto. Ele então revisa sua abordagem para facilitar a cooperação.
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via The Conversation
Disponível em: https://theconversation.com/quest-ce-que-lintelligence-culturelle-265803
