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Adoção do ChatGPT em serviços de referência de bibliotecas universitárias: desafios e oportunidades / Alexandria

Adoção do ChatGPT em serviços de referência de bibliotecas universitárias: desafios e oportunidades / Alexandria

Resultados: Os resultados revelaram que o ChatGPT oferece diversos benefícios quando integrado ao serviço de referência. Esses benefícios incluem a capacidade de fornecer respostas rápidas aos usuários, acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, auxílio à pesquisa, suporte à alfabetização informacional e recuperação de informações. O estudo constatou que, apesar do seu potencial para bibliotecas, o ChatGPT apresenta algumas desvantagens, incluindo a falta de privacidade e segurança, a possibilidade de fornecer respostas incorretas aos usuários e viés inerente. Conclusão: O estudo revelou que a integração do ChatGPT ao serviço de referência em bibliotecas acadêmicas não substituirá completamente o papel dos bibliotecários de referência, uma vez que estes precisarão intervir e responder às dúvidas dos usuários caso o ChatGPT apresente falhas.

#ChatGPT #BibliotecasUniversitárias #ProdutosEServiçosDeInformação

Disponível em: https://doi.org/10.1177/09557490251414716

Desafios que afetam usuários com deficiência física no acesso aos serviços de biblioteca em faculdades politécnicas / Journal of Access Services

Desafios que afetam usuários com deficiência física no acesso aos serviços de biblioteca em faculdades politécnicas / Journal of Access Services

Utilizou-se uma abordagem mista com uma amostra de 180 respondentes selecionados intencionalmente para o estudo. Questionários estruturados e entrevistas semiestruturadas foram utilizados para a coleta de dados. Os resultados revelaram que a biblioteca estava atrasada na oferta de serviços inclusivos que proporcionassem oportunidades iguais a todos os usuários, independentemente de suas diferenças físicas. Isso resultou em discriminação na prestação de serviços. O artigo recomenda políticas de biblioteca sobre inclusão e sua implementação prática, o estabelecimento de centros de recursos para pessoas com deficiência, bem como uma abordagem holística por parte dos tomadores de decisão da instituição politécnica e do ministério responsável, a fim de melhorar a prestação de serviços aos usuários com deficiência física.

#BibliotecasUniversitárias #PessoasComDeficiência #ProdutosEServiços

Disponível em: https://doi.org/10.1080/15367967.2025.2542161

A 5ª lei de ranganathan na era dos dados: uma revisão sistemática sobre o oferecimento de serviços de visualização de dados por bibliotecas / Encontros Bibli

A 5ª lei de ranganathan na era dos dados: uma revisão sistemática sobre o oferecimento de serviços de visualização de dados por bibliotecas / Encontros Bibli

Ao analisar o panorama das características das bibliotecas descritas em cada um dos 26 estudos, ficou evidente que as 59 bibliotecas que oferecem serviços de visualização de dados são predominantemente acadêmicas, sendo apenas uma oriunda de um centro de pesquisa. Essa afirmativa demonstra que esse tipo de serviço advém da necessidade de pesquisadores, professores e alunos, associados às atividades de pesquisa, desenvolverem competências relacionadas ao tratamento, análise e visualização, tanto para entender e manusear melhor os dados resultantes de suas investigações quanto para comunicá-los com mais clareza e eficiência. (…)

A revisão sistemática realizada neste estudo permitiu mapear e identificar diferentes tipos de serviços de visualização de dados que são oferecidos por bibliotecas acadêmicas. Ao reunir estudos que versam sobre essa temática, foram identificadas seis categorias — Suporte, Treinamento, Recursos informacionais, Infraestrutura, Ferramentas e softwares, e Eventos — que evidenciam como a visualização de dados vem ganhando espaço nas práticas bibliotecárias, em um contexto em que os dados se tornam matéria-prima para a realização de pesquisas científicas.

#ProdutosEServiços #VisualizaçãoDeDados #RevisãoSistemática

Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/105840

Vale ver também o protocolo da revisão sistemática: https://zenodo.org/records/8092445

Mineração de dados da web como um novo serviço para bibliotecas acadêmicas / SEDIC

Mineração de dados da web como um novo serviço para bibliotecas acadêmicas / SEDIC

Para os especialistas em informação, essa mudança de perspectiva oferece uma oportunidade de carreira, especializando-se em tarefas que oferecem maior valor agregado, fornecendo dados em vez de fontes. Mesmo com capacidade analítica, é possível oferecer relatórios técnicos baseados em estatísticas e gráficos baseados nesses dados, expandindo o perfil dos corretores de informação para o de consultores.

#WebScraper #ProdutosEServiçosDeInformação

via SEDIC

Disponível em: https://blog.sedic.es/2025/10/07/la-extraccion-de-datos-en-la-web-como-nuevo-servicio-de-las-bibliotecas-academicas/

O serviço de bibliometria em bibliotecas universitárias da America Latina / RBBD

O serviço de bibliometria em bibliotecas universitárias da America Latina / RBBD

Objetiva contextualizar a oferta do serviço de bibliometria em bibliotecas universitárias da América Latina. Desenvolve uma pesquisa qualitativa e exploratória a partir da análise documental das páginas web de 37 bibliotecas universitárias da América Latina. Constata que 11 instituições oferecem o serviço de bibliometria como apoio à pesquisa, ao pesquisador e para fundamentar decisões estratégicas institucionais. Reforça a importância estratégica da oferta do serviço como um serviço de apoio à pesquisa em bibliotecas universitárias

#BibliotecasUniversitárias #ProdutosEServiçosDeInformação #Bibliometria

Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/2041

Serviços de biblioteca de apoio à pesquisa / José Antonio Merlo Vega

Serviços de biblioteca de apoio à pesquisa

“Os serviços bibliotecários especializados em comunicação científica são os serviços que as bibliotecas oferecem para auxiliar os usuários no processo de pesquisa: seleção e gestão de recursos documentais e bibliográficos, aplicação de metodologias científicas, publicação de resultados de pesquisa e divulgação e avaliação do alcance da produção científica.” (Merlo Vega, 2024)

#BibliotecasUniversitárias #ProdutosEServiços

via José Antonio Merlo Vega

Disponível em: https://diarium.usal.es/merlo/2025/06/servicios-bibliotecarios-de-apoyo-a-la-investigacion/

Serviços de informação local para migrantes / CERLAC

Serviços de informação local para migrantes

A publicação destaca a importância das bibliotecas como espaços seguros e acessíveis que podem oferecer serviços de informação adaptados às necessidades dos migrantes. Ressalta-se a necessidade de conscientização, capacitação e desenvolvimento de estratégias voltadas ao atendimento dessa população. Para isso, contamos com o aconselhamento de especialistas em leitura, educação, literatura e migração, como Evelyn Arizpe, Fanuel Díaz e Nelly Cantú.

#ProdutosEServiçosDeInformação

via CERLAC

Disponível em: https://cerlalc.org/wp-content/uploads/2025/05/Servicios-de-Informacion-Local-MigrantesFINAL.pdf

Inteligência artificial no serviço de referência de bibliotecas universitárias: colóquios e aplicações / PPGCI – UFF

Inteligência artificial no serviço de referência de bibliotecas universitárias: colóquios e aplicações

Os resultados evidenciam a abertura dos bibliotecários brasileiros para a implementação de ferramentas de inteligência artificial, apesar da pouca presença em estudos teóricos nacionais que abordam o assunto. Também destacam o potencial transformador da inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas, aprimorar a curadoria de informações e atender às demandas específicas dos usuários. Contudo, foram identificadas barreiras como a falta de treinamento e preparo dos bibliotecários para o uso dessas ferramentas, além dos riscos de quebra de privacidade, preconceitos algorítmicos nos sistemas de inteligência artificial. A pesquisa propõe diretrizes para a implementação dessas ferramentas no serviço de referência, em referência aos oito passos descritos por Grogan e enfatizando a importância de políticas claras sobre o uso de inteligência artificial e da capacitação profissional. Conclui-se que a inteligência artificial pode desempenhar um papel estratégico na reconfiguração dos serviços de referência, promovendo interações mais dinâmicas e adaptativas entre bibliotecários e usuários na era digital.

#ServiçosDeReferência #IA #ProdutosEServiçosDeInformação

Disponível em: https://app.uff.br/riuff/handle/1/37534

IFLA: Diretrizes para Serviços de Bibliotecas Inclusivos / RBE

IFLA: Diretrizes para Serviços de Bibliotecas Inclusivos

Segundo as Diretrizes da IFLA, a inclusão não capacita apenas as pessoas com deficiência de leitura, mas toda a comunidade e a biblioteca, numa lógica win-win, em que todos ganham: “representa uma situação vantajosa para todos: as bibliotecas acolhem pessoas e prestam serviços inclusivos que permitem que membros da comunidade e pessoas com deficiência de leitura continuem a usufruir de serviços e a participar em atividades no seu bairro, usando a biblioteca como qualquer outra pessoa”.

#ProdutosEServiços #Inclusão #IFLA

via RBE

Disponível em: https://blogue.rbe.mec.pt/ifla-diretrizes-para-servicos-2946604

Melhores práticas de gestão do conhecimento nos processos organizacionais do serviço de referência das Bibliotecas da PUC-Rio / RBBD

Melhores práticas de gestão do conhecimento nos processos organizacionais do serviço de referência das Bibliotecas da PUC-Rio

As melhores práticas apresentadas reforçam acertos, registram erros para que elesnãosejam reproduzidos, em um processo contínuode aprendizado, para que o ciclo de gerar e compartilhar conhecimentos semultiplique e gere resultados positivos na organização. Aprendem aspessoas, a organização cresce, os processos amadurecem e os usuários recebem serviços mais consolidados e completos. Por fim, é possível afirmar que todos ganham.

#GestãoDoConhecimento #ProdutosEServiços #BibliotecasUniversitárias #Pandemia

Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/2038

Acervos digitais em bibliotecas reinventadas / Bibliotecas e Devaneios

Acervos digitais em bibliotecas reinventadas

A seguir, são apresentados os slides e vídeos que constituem os materiais didáticos da disciplina “Acervos digitais em bibliotecas reinventadas”, ministrada no curso de especialização em “Gestão de Bibliotecas Universitárias” da Universidade de Caxias do Sul.

Este conjunto de materiais consiste também de um esforço de compartilhamento dos conhecimentos adquiridos nos 8 anos que Letícia Strehl exerceu o cargo de Diretora da Biblioteca Central da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. É uma síntese formulada em torno de alguns conceitos teóricos, com uma elaboração didática sobre o comprometimento profissional dos bibliotecários compreendido em três dimensões, os 3Rs: responsabilidade social, reinvenção técnica e revolução estratégica.

#Bibliotecas #ProdutosEServiçosDeInformação #FormaçãoDeColeções #Bibliotecários

via Bibliotecas e Devaneios

Disponível em: https://bibliotecasedevaneios.com.br/2025/04/03/acervos-digitais-em-bibliotecas-reinventadas/

Além do LibGen: O papel dos bibliotecários na era pós-biblioteca paralela / Librarianship Studies

Além do LibGen: O papel dos bibliotecários na era pós-biblioteca paralela

Como bibliotecário acadêmico, acredito que este é um momento crucial para profissionais da informação e bibliotecas redefinirem seu papel na facilitação do acesso ao conhecimento. Embora a perda de bibliotecas paralelas represente desafios para muitos acadêmicos, ela também apresenta uma oportunidade para as bibliotecas melhorarem seus serviços e promoverem alternativas legais.
1. Fortalecimento de repositórios institucionais
2. Promoção de recursos de acesso aberto
3. Melhorando o Empréstimo Interbibliotecário (ILL) e os Serviços de Entrega de Documentos
4. Advocacy pela Reforma de Direitos Autorais e Uso Justo
5. Melhorando a Alfabetização Digital e as Habilidades de Pesquisa
6. Fortalecendo Consórcios de Bibliotecas e Negociações com Editoras

via Librarianship Studies

#Pirataria #ProdutosEServiços #Tendências

Disponível em: https://www.librarianshipstudies.com/2025/03/beyond-libgen-role-of-librarians-in.html

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