O Papel da Biblioteca Pública no Combate à Desinformação: Uma Análise e Plano de Ação / Arts Council England
Enfrentar o impacto insidioso e disruptivo da desinformação é um desafio social urgente, porém complexo e de difícil resolução. Há questões de acesso e de disposição a considerar: as primeiras envolvem tecnologia e letramento (a capacidade das pessoas de acessar e avaliar informações), enquanto as segundas dizem respeito a atitudes e inclinações (as predisposições, crenças e motivações que influenciam os comportamentos das pessoas em relação à informação). Sem atenção a ambos os aspectos, quaisquer medidas para combater a desinformação correm o risco de ser excessivamente reducionistas e de apresentar eficácia limitada. As bibliotecas públicas — instituições cívicas comunitárias de confiança que apoiam uma sociedade informada — estão bem posicionadas para desempenhar um papel fundamental no enfrentamento da desinformação; no entanto, antes deste estudo, não havia informações suficientes sobre as respostas e práticas adotadas por essas bibliotecas. Este estudo nacional, pioneiro no Reino Unido, ouviu 372 profissionais de bibliotecas públicas na Inglaterra para investigar como eles compreendem, vivenciam e reagem à desinformação em suas comunidades, bem como de que tipo de apoio necessitam para cumprir seu papel cívico.
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