Referência com excelência / Leitura e Contexto
O serviço de referência é frequentemente descrito como o “coração” de uma biblioteca. Ele representa o ponto de encontro entre a necessidade de informação do usuário e a vasta coleção (física ou digital) de uma instituição.
Em termos práticos, é o setor responsável por auxiliar o usuário a localizar, recuperar e utilizar a informação de maneira eficiente.
Diferente dos processos técnicos (como catalogação ou classificação), que ocorrem nos bastidores, o serviço de referência é a face pública da biblioteca.
#ServiçosDeReferência
via Leitura e Contexto
Disponível em: https://leituraecontexto.blogspot.com/2026/03/referencia-com-excelencia.html
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