Desafios que afetam usuários com deficiência física no acesso aos serviços de biblioteca em faculdades politécnicas / Journal of Access Services
Utilizou-se uma abordagem mista com uma amostra de 180 respondentes selecionados intencionalmente para o estudo. Questionários estruturados e entrevistas semiestruturadas foram utilizados para a coleta de dados. Os resultados revelaram que a biblioteca estava atrasada na oferta de serviços inclusivos que proporcionassem oportunidades iguais a todos os usuários, independentemente de suas diferenças físicas. Isso resultou em discriminação na prestação de serviços. O artigo recomenda políticas de biblioteca sobre inclusão e sua implementação prática, o estabelecimento de centros de recursos para pessoas com deficiência, bem como uma abordagem holística por parte dos tomadores de decisão da instituição politécnica e do ministério responsável, a fim de melhorar a prestação de serviços aos usuários com deficiência física.
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Disponível em: https://doi.org/10.1080/15367967.2025.2542161
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