Quem disse que comunicação pública não precisa de audiência? / Observatório de Imprensa
A comunicação pública não deve competir para ser a mais barulhenta. Mas também não deve aceitar ser inaudível. O objetivo não é transformar o público em audiência. É transformar a audiência em público.
E talvez essa seja uma das diferenças essenciais entre a comunicação comercial e a comunicação pública: enquanto a primeira frequentemente pergunta “o que prende a atenção?”, a segunda precisa perguntar também “o que é socialmente necessário comunicar?”. Mas uma comunicação pública contemporânea precisa fazer as duas perguntas — e encontrar formas inteligentes de aproximá-las.
Porque, no fim, não há mérito em produzir uma comunicação pública de alta qualidade que ninguém vê, ninguém ouve e ninguém conhece. A busca por audiência, quando subordinada ao interesse público e aos princípios da comunicação pública, não é perda de qualidade. É busca por relevância social.
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via Observatório de Imprensa
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